Parte I · Aviso legal
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- Titular: INDIGO 21 EXPEDICIONES, S.L. (nombre comercial: Índigo Expediciones)
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- Datos registrales: [PENDIENTE: inscripción en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife: tomo, folio, hoja]
- Agencia de viajes: [PENDIENTE: código/licencia de agencia de viajes en el Registro General Turístico de Canarias]
2. Condiciones de uso
El acceso a este sitio web es gratuito y atribuye la condición de usuario, que acepta estas condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
3. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, fotografías, logotipos, diseño y demás contenidos de este sitio web son propiedad de Índigo Expediciones o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Muchas de las fotografías han sido tomadas por nuestro equipo durante nuestros viajes. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
4. Responsabilidad
Índigo Expediciones trabaja para que la información de la web sea exacta y esté actualizada. La información sobre viajes (fechas, precios, plazas e itinerarios) tiene carácter orientativo hasta su confirmación expresa en el momento de la reserva. No nos hacemos responsables de los contenidos de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces.
5. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente; si el usuario tiene la condición de consumidor, los de su domicilio.
Parte II · Condiciones generales de contratación de viajes
1. Regulación
Los viajes combinados ofrecidos por Índigo Expediciones se rigen por el Libro IV del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), por la normativa turística de Canarias y por estas condiciones generales, que se completan con las condiciones particulares de cada viaje (programa, itinerario, servicios incluidos y no incluidos, precio, calendario de pagos y gastos de cancelación).
2. Información y programa del viaje
Antes de contratar te facilitaremos la información precontractual del viaje y el formulario de información normalizada exigido por la ley. Las condiciones particulares de cada viaje prevalecerán sobre la información general de esta web.
3. Reserva y pago
La plaza se considera reservada una vez abonado el importe de reserva indicado en cada viaje. El resto del precio se abonará según el calendario de pagos que te comunicaremos al reservar. Una vez completado el pago recibirás la documentación del viaje.
4. Precio
El precio incluye exclusivamente los servicios detallados en el programa de cada viaje. Solo podrá revisarse en los supuestos previstos por la ley (variaciones en el coste del combustible, tasas e impuestos o tipos de cambio) y como máximo hasta 20 días naturales antes de la salida. Si el aumento supera el 8 % del precio, podrás resolver el contrato sin penalización.
5. Cancelación por parte del viajero
Puedes cancelar tu viaje en cualquier momento antes de la salida. En ese caso deberás abonar la penalización indicada en las condiciones particulares del viaje o, en su defecto, una penalización equivalente a los gastos efectivamente soportados. No se aplicará penalización si concurren circunstancias inevitables y extraordinarias en el destino que afecten significativamente al viaje.
6. Cancelación por parte de la agencia
Algunos viajes en grupo requieren un número mínimo de participantes. Si no se alcanza, te lo comunicaremos dentro de los plazos legales y te reembolsaremos íntegramente las cantidades abonadas, sin indemnización adicional.
7. Documentación y requisitos
Es responsabilidad del viajero llevar en vigor la documentación necesaria (DNI o pasaporte, visados, certificados sanitarios). Te informaremos de los requisitos generales del destino, que pueden variar según tu nacionalidad.
8. Seguro de viaje
Recomendamos contratar un seguro de asistencia en viaje y de gastos de cancelación, salvo que el programa indique que está incluido.
9. Responsabilidad, asistencia y reclamaciones
Índigo Expediciones responde de la correcta ejecución de los servicios incluidos en el viaje combinado y te prestará asistencia si encuentras dificultades durante el viaje. Si observas cualquier falta de conformidad, comunícanoslo cuanto antes para poder solucionarla. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en nuestra agencia.
10. Garantía
Índigo Expediciones dispone de la garantía exigida por la normativa para responder del cumplimiento de sus obligaciones frente a los viajeros: [PENDIENTE: entidad y número de la garantía/seguro de responsabilidad exigido a las agencias de viajes].
Última actualización: octubre de 2026.